İÇİNDEKİLER
İçindekiler
4. Baskıya Önsöz 5
3. Baskıya Önsöz 7
Önsöz 9
KARAR VERME 17
1. Giriş 17
2. Karar Teorisi 18
3. Karar Verme Süreci 18
3.1. Karar Verme Sürecinin Öğeleri 19
3.2. Karar Verme Ortamları 20
3.3. Belirsizlik Ortamında Karar Verme Kriterleri 21
3.4. Oyun Teorisi 24
3.5. Karar Ağacı 25
3.6. Karar Vermeyi Etkileyen Faktörler 26
3.7. Karar Analizi Yöntemleri 28
4. Çok Kriterli Karar Verme 29
Kaynakça 31
BASİT TOPLAMLI AĞIRLIKLANDIRMA 33
1. Giriş 33
2. Yöntemin İşlem Adımları 33
3. Otomobil Seçim Problemi 34
4. Otomobil Seçim Probleminin Excel'de Çözümü 38
Kaynakça 40
AĞIRLIKLI ÇARPIM YÖNTEMİ 41
1. Giriş 41
2. Yöntemin İşlem Adımları 41
3. Konut Seçim Problemi 42
4. Konut Seçimi Probleminin Excel'de Çözümünü 46
Kaynakça 47
WASPAS 49
1. Giriş 49
2. Yöntemle Yapılan Çalışmalar 49
3. Yöntemin İşlem Adımları 50
4. Tedarikçi Seçim Problemi 52
5. Tedarikçi Seçim Problemi 57
Kaynakça 60
SWARA 63
1. Giriş 63
2. SWARA Yöntemiyle Yapılan Çalışmalar 64
3. SWARA İşlem Adımları 66
4. Web Sitesi Seçim Problemi 66
4.1. Kriterlerin Tek Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi 66
4.2. Kriterlerin Birçok Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi 68
5. Web Sitesi Seçim Probleminin Excel’de Çözümü 73
5.1. Kriterlerin Tek Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi 73
5.2. Kriterlerin Birçok Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi 73
Kaynakça 75
ARAS 77
1. Giriş 77
2. Yöntemin İşlem Adımları 77
3. Buzdolabı Seçim Problemi 80
4. Buzdolabı Seçim Probleminin Excel iİle Çözümü 85
Kaynakça 87
ANALİTİK HİYERARŞİ SÜRECİ 89
1. Giriş 89
2. Duyarlılık Analizi 91
3. AHS’nin Üstünlükleri 91
4. AHS’nin Eksik Yönleri 92
5. AHS ile Yapılan Çalışmalar 93
6. AHS İşlem Adımları 95
7. Uygulama 102
7.1. 3PL Firma Seçimi 102
7.2. 3PL Firma Seçimi Excel Ortamında Gösterimi 110
7.3. 3PL Firma Seçiminin İki Aşamalı Olarak Gerçekleştirilmesi 110
7.4. Buzdolabı Seçim Probleminin Excel İle Çözümü 121
Kaynakça 125
ANALİTİK AĞ SÜRECİ 129
1. Giriş 129
2. AAS’nin Üstünlükleri 132
3. AAS’nin Eksik Yönleri 133
4. Yöntem ile Yapılan Çalışmalar 133
5. AAS İşlem Adımları 134
6. Ticari Araç Seçim Problemi 139
8. Ticari Araç Seçim Probleminin Excel İle Çözümü 159
Kaynakça 163
GRİ İLİŞKİSEL ANALİZ 167
1. Giriş 167
2. Gri İlişkisel Analiz 168
2.1. GİA'nın İşlem Adımları 169
3. Depo Yeri Belirleme 173
4. Depo Yeri Seçim Probleminin Excel'de Çözümü 181
Kaynakça 183
PROMETHEE 185
1. Giriş 185
2. PROMETHEE İşlem Adımları 186
3. İnternet Hizmet Sağlayıcı Seçim Problemi 192
4. Internet Hizmet Sağlayıcı Seçim Probleminin Excel'de Çözümü 206
Kaynakça 208
MOORA 211
1. Giriş 211
2. MOORA Yöntemi İşlem Adımları 213
2.1. MOORA–Oran Yaklaşımı 213
2.2. MOORA–Önem Katsayısı Yaklaşımı 214
2.3. MOORA–Referans Noktası Yaklaşımı 214
2.4. MOORA–Tam Çarpım Formu 215
2.5. MULTIMOORA 215
3. Otel Seçim Problemi 217
4. Otel Seçim Probleminin Excel'de Çözümü 226
Kaynakça 228
TOPSIS 229
1. Giriş 229
2. TOPSIS İşlem Adımları 230
3. Kurumsal Kaynak Planlaması Seçim Problemi 233
4. ERP Seçim Probleminin Excel'de Çözümü 241
Kaynakça 243
VIKOR 245
1. Giriş 245
2. Yöntemin Uygulama Alanları 246
3. VIKOR İşlem Adımları 247
4. VIKOR Yönteminin Özellikleri 249
5. Uygulama 249
5.1. İlçe Belediyelerinin Performans Ölçüm Problemi I 249
5.2. İlçe Belediyelerinin Performans Ölçümü – II 257
6. Belediye Performansı Problemini VIKOR İle Excel'de Çözümü 265
6.1. İlçe Belediye Performans Ölçümü – I 265
6.2. İlçe Belediye Performans Ölçümü–II 266
Kaynakça 269
COPRAS 271
1. Giriş 271
2. COPRAS Yönteminin Avantajları 271
3. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar 272
4. COPRAS İşlem Adımları 274
5. Müteahhit Seçim Problemi 275
6. Müteahhit Seçim Probleminin Excel'de Çözümü 279
Kaynakça 280
EDAS 283
1. Giriş 283
2. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar 283
3. EDAS Yöntemi İşlem Adımları 285
4. Üniversite Web Sitesi Değerlendirme Problemi 286
5. Üniversite Web Sitesi Seçim Probleminin Excel'de Çözümü 294
Kaynakça 296
OCRA 299
1. Giriş 299
2. Yöntem İle Yapılan Çalışmalar 299
3. OCRA İşlem Adımları 301
4. Uygulama 304
4.1. Sağlık Ocağı Performans Ölçüm Problemi 304
4.2. OCRA İle Sağlık Ocağı Performans Ölçüm Probleminin Excel'de Çözümü 307
4.3. Sağlık Ocaklarının 2013–2016 Yıllarındaki Performans Ölçüm Problemi 308
4.4. Sağlık Ocaklarının 2013–2016 Yıllarındaki Performans Ölçüm Excel Çözümü 313
Kaynakça 316
EATWIOS 319
1. Giriş 319
2. Yöntem 319
3. Yöntemin İşlem Adımları 320
3.1. Tatmin Seviyesini Dikkate Almayan EATWIOS Yöntemi 320
3.2. Çıktılar İçin Tatmin Seviyesini Dikkate Alan EATWIOS Yöntemi 323
3.3. Girdiler İçin Tatmin Seviyesini Dikkate Alan EATWIOS Yöntemi 327
4. Uygulama 331
4.1. Banka Şubelerinin Verimliliğinin TS Belirlemeden Ölçülmesi 331
4.2. Çıktı TS Belirlenerek Banka Şubelerinin Verimliliğinin Ölçülmesi 335
4.3. Banka Şubelerinin Verimliliğini Girdi TS Belirlenerek Ölçülmesi 339
5. Uygulamanın Excel'de Gösterimi 344
Kaynakça 347
VERİ ZARFLAMA ANALİZİ 349
1. Giriş 349
2. VZA Modelleri 350
2.1. CCR Modeli 351
2.2. BCC Modeli 357
2.3. Toplamsal Model 359
3. Yöntemin Güçlü ve Zayıf Yönleri 360
3.1. Yöntemin Güçlü Yönleri 360
3.2. Yöntemin Zayıf Yönleri 360
4. VZA İşlem Adımları 361
5. Sivil Toplum Kuruluşu Performans Ölçümü 362
Kaynakça 376
CRITIC 379
1. Giriş 379
2. CRITIC Yönteminin Avantajları 379
3. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar 380
4. CRITIC Yönteminin İşlem Adımları 382
5. İşletme Büyüklüğünü Belirleyen Ölçütlerin Ağırlıklandırılması 383
6. İşletme Büyüklüğünü Belirleyen Ölçütlerin Excel’de Ağırlıklandırılması 387
Kaynakça 388
LOPCOW 391
1. Giriş 391
2. LOPCOW Yönteminin Avantajları 391
3. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar 391
4. LOPCOW Yönteminin İşlem Adımları 393
5. Pazarlama Performans Ölçütlerinin Ağırlıklandırılması 394
6. Pazarlama Performans Ölçütlerinin Excel’de Ağırlıklandırılması 397
Kaynakça 398
MABAC 399
1. Giriş 399
2. MABAC Yönteminin Avantajları 399
3. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar 399
4. MABAC Yönteminin İşlem Adımları 401
5. Yayınevi Seçim Problemi 405
6. Yayınevi Seçim Probleminin Excel’de Çözümü 409
Kaynakça 410
MAIRCA 411
1. Giriş 411
2. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar 411
3. MAIRCA Yönteminin İşlem Adımları 413
4. Üniversite Seçim Problemi 415
5. Üniversite Seçim Probleminin Excel’de Çözümü 419
Kaynakça 420
Kavramlar Dizini 423
Yazarlar Hakkında 427 |