İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Önsöz 5
Giriş 15
Birinci Bölüm
İLETİŞİM VE YAZILI İLETİŞİM
1. DİL VE DİLLERİN DOĞUŞU 21
1.1. Dünya Dilleri 21
1.2. Dillerin Çeşitlenmeleri 23
1.2.1. Türk Yazı Dilinin Tarihi Gelişimi 24
1.2.2. Türkiye Türkçesi 24
2. İLETİŞİM VE YAZILI İLETİŞİM 25
2.1. İletişimin Amacı 27
2.2. İletişimin Unsurları 28
2.3. İletişim Türleri 30
2.3.1. Sözlü İletişim 30
2.3.2. Sözsüz İletişim 31
2.3.3. Yazılı İletişim 32
2.4. Yazı Çeşitleri 34
2.5. Sözlü ve Yazılı İletişim Arasındaki İlişki 36
2.6. Yazılı İletişimin Avantajları ve Dezavantajları 37
3. ETKİN YAZI VE ETKİN YAZI YAZMANIN KURALLARI 39
3.1. İletişimde Doğruluk İlkesi 41
3.2. Paragraf Bilgisi 42
2.3. Genel Semantik 46
3.4. Etkin Yazı Yazma Yeteneğinin Geliştirilmesi 47
4. YAZILI İLETİŞİMDE ETKİNLİK FAKTÖRLERİ 50
4.1. Yazının Amacının Olması 51
4.2. Doğruluk 51
4.3. İnandırıcılık 52
4.4. Kısalık (Özlülük) 52
4.5. Açıklık 52
4.6. Canlılık 53
4.7. Saygı ve İçtenlik 53
4.8. Yazının Tam Olması 54
4.9. Planlılık 54
4.10. Doğallık 54
4.11. Kesinlik 55
4.12. Nezaket Kurallarına Uygunluk 55
4.13. Dilin Okuyana Uygunluğu 56
4.14. Yazının Biçimi 56
4.15. Yazıda Üslûp 56
4.16. Yazıda Duygu Aktarımı 57
İkinci Bölüm
YAZIŞMA VE YAZIM KURALLARI
1. GENEL HATLARIYLA YAZIŞMA 61
1.1. Ses Bilgisi 61
1.2. Sözcük Bilgisi 62
1.2.1. Sözcük Türleri 64
1.2.2. Sözcükler Arası Anlam İlişkileri 74
1.2.3. Sözcüklerde Anlam Özellikleri 75
1.3. Cümle (Sentaks) Bilgisi 77
1.3.1. Cümle Çeşitleri 81
1.3.2. Konu ve Anlatım Düzeni 83
2. YAZIM (İMLÂ) KURALLARI 84
2.1. Düzeltme İşareti 86
2.2. Büyük Ünlü Uyumu 87
2.3. Küçük Ünlü Uyumu 88
2.4. Ünlü Daralması (a – ı, e – i) 89
2.5. Ünlü Düşmesi 89
2.6. Ünsüzlerin Nitelikleri 90
2.7. Ünsüz Uyumu 91
2.8. Ünsüz Türemesi (y, v) 91
2.9. Ünsüz Düşmesi 91
2.10. n > m Değişmesi 92
2.11. Büyük Harflerin Yazımı 92
2.12. Sayıların Yazımı 98
2.13. Ek olan “–ki” ile Bağlaç Olan “ki”nin Yazımı 101
2.14. Soru Edatı Olan “mi”nin Yazımı 101
2.15. Bağlaç Olan ne ne ’nin Yazılışı 102
2.16. “de” Bağlacıyla, Ek Olan “–de”nin Yazımı 103
2.17. Mastar Eklerinin Yazılışı 104
2.18. Kısaltmaların Yazımı 106
2.19. Birleşik Kelimelerin Yazılışı 106
2.20. Diğer Bazı Kurallar 115
3. İMLÂ HATALARI 115
3.1. Dil ve Anlatım Bozuklukları 117
3.2. Ses ve Ahenk Bozuklukları 121
3.3. Anlam Kusurları 122
3.4. Cümle Bozuklukları 122
3.5. Özne Yüklem Uyumu 125
4. NOKTALAMA İŞARETLERİ 126
Üçüncü Bölüm
YAZIŞMA TEKNİKLERİ
1. YAZIŞMA TEKNİKLERİ 139
1.1. Giriş, Gelişme ve Sonuç Yazma 139
1.2. Yazı Planı Hazırlama 142
1.3. Zihin Haritası Oluşturma 144
1.4. Yazı Taslağı Hazırlama 145
1.5. Yazılarda Somut ve Soyut Unsurlar 146
2. YAZININ KONTROL EDİLMESİ 147
2.1. Yazının Anlam Yönünden Kontrolü 147
2.2. Yazının Dil ve Üslûp Yönünden Kontrolü 150
2.3. Yazının İstatistiksel Açıdan Kontrolü 153
2.4. Yazının Yazım Kuralları Açısından Kontrolü 154
2.5. Yazının Analiz Edilmesi 155
Dördüncü Bölüm
YAZIŞMA TÜRLERİ
1. YAZIŞMA TÜRLERİ 161
1.1. Ticari Amaçlı Yazılar 161
1.2. Resmi Yazılar 161
1.3. Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller 163
1.3.1. Resmi Yazışmaların Şekil Yönü 182
1.4. Resmi Yazı Çeşitleri 183
1.4.1. Mazbata 183
1.4.2. Sözleşme 184
1.4.3. Tezkere 185
1.4.4. Şartname 185
1.4.5. Sirküler (Genelge) 185
1.4.6. Form Yazıları 188
1.4.7. Müzekkere 189
1.4.8. Vekâletname 189
1.4.9. Memorandum 190
1.4.10. İlan 193
1.4.11. Karar 196
1.4.12. Tutanak 197
1.5. Özel Yazılar 199
1.5.1. Dilekçe 199
1.5.2. Davetiyeler 202
1.5.3. Tebrikler 203
1.5.4. Özgeçmiş (CV) 204
1.5.5. Teşekkür Mektupları 208
1.5.6. Başsağlığı ve Teselli Mektupları 211
1.5.7. Telgraf 211
1.5.8. Resmi Olmayan Notlar 212
Beşinci Bölüm
ÖRGÜTSEL YAZIŞMA VE İŞ MEKTUPLARI
1. ÖRGÜTLERDE YAZILI İLETİŞİM VE ÖNEMİ 217
1.1. Örgütsel İletişimin Fonksiyonları 218
1.2. Örgütsel İletişim Araçları 219
1.2.1. Yazılı İletişim Araçları 222
1.2.2. Visual (Görsel) ve Audio–visual (işitsel–Görsel) İletişim Araçları 225
1.2.3. Bilgi ve İletişim Teknolojileri 225
1.2.4. Elektronik İletişim Araçları 226
2. MEKTUP VE İŞ MEKTUPLARI 228
2.1. İş Mektuplarının Amacı 229
2.2. İş Mektuplarının Bölümleri 230
2.3. İş Mektuplarının Şekil Yönünden Düzenlenmesi 235
2.4. İş Mektuplarının İçerik Yönünden Düzenlenmesi 236
3. İŞ MEKTUPLARI (YAZILARI) TÜRLERİ 237
3.1. Örgüt İçi Mektup ve Yazılar 238
3.2. Tanıtma ve Reklam Mektupları 238
3.3. Satış Mektupları 239
3.4. Bilgi İsteme ve Bilgi Verme Mektupları 241
3.5. İstek ve Sipariş Mektupları 243
3.6. Tekit Mektupları 245
3.7. Teyit (Doğrulama) Mektupları 246
3.8. Kredi Mektupları 247
3.9. Tahsilat ve Ödeme Takip Mektupları 248
3.10. Özür Dileme Mektupları 250
3.11. Ret/Kabul Mektupları 250
3.12. Alındı ve Teşekkür Mektupları 251
3.14. İş İsteme Mektupları 252
4. İŞ MEKTUPLARINI CEVAPLAMA 253
Altıncı Bölüm
RAPORLAR VE RAPOR YAZMA TEKNİKLERİ
1. RAPOR HAZIRLAMA VE RAPOR YAZIMI 257
1.1. Raporun Tanımı, Amacı ve Kapsamı 257
1.2. Rapor Türleri 260
1.2.1. İçeriklerine Göre Raporlar 261
1.2.2. Sürelerine Göre Raporlar 263
1.2.3. Yapılarına (Şekillerine) Göre Raporlar 264
1.3. Raporların Teknik Özellikleri 267
2. RAPOR HAZIRLAMA SÜRECİ 269
2.1. Rapor Yazmaya Teknik Hazırlık 270
2.1.1. Raporlarda Hedef Belirleme 273
2.1.2. Rapor Taslağı Oluşturma 276
2.1.3. Rapor Planı Hazırlama 278
2.2. Veri ve Veri Kaynakları 279
2.3. Veri Toplama ve Düzenleme 283
2.4. Veri Konuları 284
2.5. Veri Toplama Teknikleri 288
2.5.1. Görüşme 289
2.5.2. Anket 289
2.5.3. Gözlem 291
2.5.4. Örneklem 292
2.5.5. Belgesel Kaynak Tarama 293
2.6. Raporun Yazım Aşaması 294
2.7. Veri İşleme Tekniği 295
2.7.1. Verileri Karşılaştırma ve Sıralama 297
2.7.2. Verilerin Analiz Edilmesi 299
2.8. Veri İşleme Araçları 300
2.8.1. SPSS İstatistik Analiz Programı 301
2.8.2. VISIO 301
2.8.3. Ofis Programları 301
2.8.4. Project Manager 301
2.8.5. Muhasebe ve Finans Yazılımları 302
2.8.6. İnsan Kaynakları Yazılımları 302
2.9. Raporu Yapılandırma 302
2.10. Rapora Biçim Verme 304
2.11. Raporun Bölümleri 309
2.12. Raporlarda Dil ve Üslûp 316
3. RAPORLARIN ŞEKİL VE İÇERİK YÖNÜ 318
3.1. Raporun İçerik Planlaması 318
3.2. Aktarma ve Aktarma Yazım Kuralları 318
3.3. Kaynak Gösterme ve Dipnot Yazma 321
3.4. Raporun Kontrolü 324
3.5. Raporun Redaksiyonu 326
3.6. Özet 328
3.7. Yargı 329
3.8. Öneriler 329
3.9. Kaynakça (Bibliyografya) 330
EK: 1. Uzman Raporu 332
EK: 2. Yıllık Faaliyet Raporu 333
EK: 3. Yıllık Faaliyet Raporu 335
EK: 4. İhracatta Yazışma Örnekleri 337
Kaynakça 349 |
Bilgisayar, Teknoloji Kitapları 
