İÇİNDEKİLER
 İçindekiler 
Yedinci Baskı Önsöz  7 
Önsöz  8 
Özgeçmiş  9 
Şekiller, Görseller ve Tablolar Listesi  15 
Birinci Bölüm 
E–TİCARETE GİRİŞ 
 E–TİCARET VE E–İŞ TANIMLARI  21 
 E–TİCARETİN KISA TARİHÇESİ  24 
 E–TİCARETTE TEMEL KAVRAMLAR  27 
Dijitalleşme Derecesine Göre E–ticaret  27 
Elektronik Pazar ve Ağlar  29 
 E–TİCARET AMAÇLARI  31 
 E–TİCARET TEKNOLOJİSİNİN BENZERSİZ ÖZELLİKLERİ  32 
 E–TİCARETİN TÜRLERİ  34 
 E–TİCARETİN İTİCİ GÜÇLERİ  49 
 E–TİCARETTE KRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ  51 
 E–TİCARETİN FAYDALARI  57 
 E–TİCARETTEKİ KISITLAR/ENGELLER  59 
 E–TİCARET İLE İLGİLİ YENİ TRENDLER  60 
 E–TİCARET GELİŞTİRME VE UYGULAMA SÜREÇLERİ  102 
1. Adım: E–Ticaret İş Modelini Tanımlama  102 
E–Ticaret İş Modeli Tanımı ve Unsurları  103 
E–Ticaret İş Modellerinin Sınıflandırılması  108 
2. Adım: E–Ticaret İş Planı Geliştirme  117 
3. Adım: E–Ticaret İçin Teknoloji Altyapısı Geliştirme  129 
4. Adım: E–Ticareti Uygulama ve İzleme  132 
İkinci Bölüm 
E–TİCARET 2.0: SOSYAL BİLİŞİM ÜRÜNLERİ 
 SOSYAL BİLİŞİM  137 
 WEB 2.0 VE WEB 2.0 İŞ MODELLERİ  139 
 SOSYAL MEDYA  141 
Sosyal Medyanın Fonksiyonel (İşlevsel) Altyapı Dokusu  143 
Sosyal Medya Türlerinin ve Araçlarının Sınıflandırması  145 
 SOSYAL AĞLAR VE SOSYAL AĞ KURMA SERVİSLERİ  146 
 SANAL DÜNYALAR  146 
Üçüncü Bölüm 
SOSYAL TİCARET 
 SOSYAL TİCARET TANIMI VE GELİŞİMİ  151 
 SOSYAL TİCARET İLE ELEKTRONİK TİCARETİN FARKLILIKLARI  154 
 SOSYAL TİCARETİN ÖZELLİKLERİ  154 
 SOSYAL TİCARET İLE İLGİLİ KAVRAMLAR  155 
 SOSYAL TİCARETİN FAYDALARI  156 
 TİPİK BİR SOSYAL TİCARET DENEYİM SÜRECİ  158 
 SOSYAL TİCARET İLE SOSYAL ALIŞVERİŞ KARŞILAŞTIRMASI VE MODELLERİ  158 
 SOSYAL TİCARETİN GELİŞEN ALANLARI  168 
Dördüncü Bölüm 
MOBİL TİCARET 
 MOBİL TİCARET TANIMI VE TERMİNOLOJİSİ  173 
 MOBİL TİCARET İLE ELEKTRONİK TİCARET KARŞILAŞTIRMASI  175 
 MOBİL TİCARETİN ÖZELLİKLERİ  177 
 MOBİL TİCARETİN FAYDALARI  178 
 MOBİL TİCARETİN KISITLARI/PROBLEMLERİ  179 
 TEMEL MOBİL TİCARET TEKNOLOJİLERİ  179 
 MOBİL TİCARET UYGULAMALARI  181 
 MOBİL TİCARET MODELLERİ  182 
 MOBİL TİCARETTE MOBİL ÖDEME TEKNOLOJİ VE HİZMETLERİ  186 
 MOBİL TİCARETTE MOBİL ÖDEME ARAÇLARI  187 
 MOBİL TİCARET BİÇİMLERİ  190 
 MOBİL TİCARETTE BAŞARI FAKTÖRLERİ  191 
Beşinci Bölüm 
TÜRKİYE'DE E–TİCARET, SOSYAL TİCARET, 
MOBİL TİCARET 
 TÜRKİYE'DE E–TİCARET PAZARININ GELİŞİMİ  195 
 TÜRKİYE'DE E–TİCARETTEN MOBİL TİCARETE GENEL BAKIŞ  196 
 TÜRKİYE'DE E–TİCARETİN BÜYÜMESİ İÇİN ÖNERİLER  202 
 TÜRKİYE'DE SOSYAL TİCARETİN VE MOBİL TİCARETİN BÜYÜMESİ İÇİN ÖNERİLER  204 
Kaynakça  207 
Kavramlar Dizini  225  |