İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Önsöz 7
Teşekkür 9
Kısaltmalar 17
1. Bölüm: KALİTE, TARİHÇESİ VE TEMEL KAVRAMLAR 19
1.1. Kalite ve Kalite Kontrolün Tanımı 19
1.2. Kalite Kontrol Nasıl Başladı? 21
1.3. Kalite Kontrolün Tarihsel Gelişimi 22
1.4. Kalite Kontrolün Öncüleri 24
1.5. İstatistiksel Kalite Kontrol 30
1.6. İstatistiksel Kalite Kontrol ile İstatistiksel Proses Kontrol Arasındaki Fark 31
1.7. Kalite Kontrolde Temel Kavramlar 33
2. Bölüm: OLASILIK VE İSTATİSTİKTE TEMEL KAVRAMLAR 35
2.1. Temel Kavramlar 35
2.2. Merkezi Eğilim ve Dağılım Ölçüleri 39
2.3. Kesikli Rasgele Değişkenler ve Olasılık Dağılımı 40
2.4. Kesikli Dağılımlar 43
2.4.1. Bernoulli Dağılımı 43
2.4.2. Binom Dağılımı 43
2.4.3. Poisson Dağılımı 44
2.4.4. Geometrik Dağılım 44
2.4.5. Negatif Binom Dağılımı 45
2.4.6. Hipergeometrik Dağılım 45
2.5. Sürekli Rasgele Değişkeler ve Olasılık Dağılımı 47
2.6. Sürekli Dağılımlar 48
2.6.1. Normal Dağılım 48
2.6.2. t Dağılımı 51
2.6.3. Gamma Dağılımı 52
2.6.4. Weibull Dağılımı 53
2.6.5. F Dağılımı 53
2.7. İstatistiksel Sonuç Çıkarım 54
2.7.1. Tek Örneklem için Güven Aralıkları 54
2.7.2. Tek Örneklem için Hipotez Testleri 56
2.7.3. İki Örneklem için Hipotez Testleri ve Güven Aralıkları 61
2.8. Minitab Uygulamaları 64
3. Bölüm: İSTATİSTİKSEL KALİTE KONTROL 75
3.1. Çetele Diyagramı (Kontrol Tablosu) 76
3.2. Histogram 78
3.3. Pareto Analizi 82
3.4. Neden–Sonuç Diyagramı 84
3.5. Hata Yoğunluk Diyagramı 85
3.6. Serpilme Diyagramı (Saçılım Grafiği) 86
3.7. Kontrol Grafikleri 88
3.7.1. Kontrol Grafiğinin İstatistiksel Temelleri 89
3.7.2. Kontrol Grafiğindeki Noktaların Analizi 93
3.7.3. Kontrol Sınırlarının Seçimi 93
3.7.4. Örneklem Büyüklüğü ve Örneklem Sıklığı 94
3.7.5. Ortalama Dönem Uzunluğu (ARL) 95
3.8. Minitab Uygulamaları 97
3.9. SPSS Uygulamaları 103
3.10. Alıştırmalar 107
4. Bölüm: NİCEL KONTROL GRAFİKLERİ 111
4.1. Shewhart Kontrol Grafikleri 111
4.1.1. Kontrol Grafiği 112
4.1.1.1. Standart Değerlere Dayalı Kontrol Grafiği 112
4.1.1.2. Standartların Bilinmemesi Durumunda Kontrol Grafiği 113
4.1.1.3. Kontrol Grafiğinde Örneklem Büyüklüğünün Değişmesi 116
4.1.1.4. Kontrol Dışı Durum Analizi 118
4.1.1.5. İşlemci Karakteristik Fonksiyonu 121
4.2. Kontrol Grafikleri 123
4.2.1. Örneklem Büyüklüğünün Değişken Olması Durumunda Kontrol Grafiği 126
4.3. Gözlem Değerleri ve Hareketli Değişim Aralığı Kontrol Grafiği 127
4.4. Minitab Uygulamaları 129
4.5. SPSS Uygulamaları 153
4.6. Çözümlü Alıştırmalar 161
4.7. Alıştırmalar 172
5. Bölüm: NİTEL KONTROL GRAFİKLERİ 181
5.1. Kusurlu Oranı ( ) Kontrol Grafiği 181
5.1.1. Kusurlu Oran ( ) Kontrol Grafiğindeki Gözlemlerin Yorumu 186
5.1.2. Kusurlu Oranı ( ) Kontrol Grafiğinde Örneklem Büyüklüğünün Belirlenmesi 187
5.2. Kusurlu Sayısı Kontrol Grafiği 191
5.3. Örnek Başına Kusur Sayısı Kontrol Grafiği 192
5.4. Birim Başına Kusur Sayısı Kontrol Grafiği 194
5.5. Minitab Uygulamaları 197
5.6. SPSS Uygulamaları 216
5.7. Çözümlü Alıştırmalar 220
5.8. Alıştırmalar 245
6. Bölüm: CUSUM, EWMA VE MA KONTROL GRAFİKLERİ 255
6.1. Birikimli Toplam (CUSUM) Kontrol Grafikleri 255
6.1.1. Algoritmik CUSUM 258
6.1.1.1. Standartlaştırılmış Birikimli Toplam Kontrol Grafikleri 262
6.1.2. V Maskesi Prosedürü 263
6.2. CUSUM Kontrol Grafiği İle Shewhart Kontrol Grafiğinin Karşılaştırılması 267
6.3. Üstel Ağırlıklı Hareketli Ortalama (EWMA) Kontrol Grafiği 268
6.3.1. ve Parametrelerinin Seçimi 271
6.3.2. Proses Standart Sapmasını Kontrol İçin EWMA Kontrol Grafiği 273
6.4. Hareketli Ortalama (MA) Kontrol Grafiği 274
6.5. Minitab Uygulamaları 277
6.6. Alıştırmalar 286
7. Bölüm: PROSES YETERLİK ANALİZİ 293
7.1. Proses Yeterlik İndeksleri 295
7.1.1. Birinci Kuşak Proses Yeterlik İndeksi 296
7.1.2. Merkez Dışı Proses için Proses Yeterlik İndeksi 299
7.1.3. Hedef Değer Dışı Proses için Proses Yeterlik İndeksi 300
7.2. Proses Yeterlik İndeksleri Üzerinde Güven Aralıkları 303
7.3. ve için Hipotez Testi 305
7.4. Minitab Uygulamaları 308
7.5. SPSS Uygulamaları 325
7.6. Çözümlü Alıştırmalar 330
7.7. Alıştırmalar 345
8. Bölüm: KABUL ÖRNEKLEMESİ 349
8.1. Üretici ve Tüketici Riskleri 351
8.2. İşlemci Karakteristik (OC) Eğrisi 353
8.3. Örnekleme Planlarının Değerlendirilmesi 354
8.3.1. Çıkan Ortalama Kalite (AOQ) 354
8.3.2. Ortalama Toplam Muayene (ATI) 356
8.3.3. Ortalama Örneklem Sayısı (ASN) 357
8.4. Örnekleme Plan Türleri 359
8.4.1. Tek Katlı Kabul Örneklemesi 360
8.4.2 İki Katlı Kabul Örneklemesi 362
8.4.3. Çok Katlı Kabul Örneklemesi 363
8.4.4. Sıralı/Ardışık Örnekleme Planı 364
8.5. Standart Prosedür ve Tablolar 367
8.5.1. MIL STD 105E 367
8.5.2. Dodge–Romig Örnekleme Şemaları 368
8.6. Minitab Uygulamaları 368
8.7. Çözümlü Alıştırmalar 389
8.8. Alıştırmalar 398
EK A: KONTROL GRAFİĞİ SABİTLERİNİN TÜRETİLMESİ 401
EK A.1. Sabitinin Türetilmesi 401
EK A.2. Sabitinin Türetilmesi 402
EK A.3. Sabitinin Türetilmesi 402
EK B: KONU ÖZETLERİ 404
EK B.1. Nicel Kontrol Grafikleri İçin 3–Sigmaya Dayalı Kontrol Sınırları 404
EK B.2. Kontrol Grafikleri Seçim Diyagramı 406
EK B.3. Yedi İstatistiksel Tekniğin Kullanımı 407
EK C: TABLO DEĞERLERİ 408
EK C.1. Shewhart Kontrol Grafikleri İçin Tablo Değerleri 408
EK C.2. Standart Normal Dağılım Eğrisi Altındaki Alanlar 409
EK C.3. Ki–kare Dağılım Tablosu 410
EK C.4. t Dağılım Tablosu 411
EK C.5. F Dağılım Tablosu 412
EK C.6. Proses kusurlu oranı ve belirli örneklem büyüklükleri (Xie ve ark., 2002) 417
EK C.7. testi için kritik değerler 418
Kaynaklar 421
Kavramlar Dizini 425
Yazar Hakkında 427 |