İÇİNDEKİLER
Önsöz 5
Tablolar ve Şekiller Listesi 11
1. PERFORMANS VE PERFORMANS DEĞERLENDİRME KAVRAMI 13
2. PERFORMANS DEĞERLENDİRMENİN AMACI 16
3. PERFORMANS DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ 17
3.1. Kişiler Arası Karşılaştırmaya Dayalı Yaklaşım 17
3.1.1. Basit Sıralama Yöntemi 18
3.1.2. İkili Karşılaştırma Yöntemi 18
3.1.3. Zorunlu Dağılım Yöntemi 21
3.2. Ortak Performans Kriter ve Standartlarına Dayalı Yaklaşım 22
3.2.1. 360 Derece Performans Değerlendirme Yöntemi 22
3.2.2. Grafik Dereceleme Ölçekleri 23
3.2.3. Davranışa Dayalı Değerlendirme Ölçekleri 25
3.2.4. Kritik Olaylar Yöntemi 27
4. PERFORMANS DEĞERLENDİRME KRİTERLERİ 28
5. PERFORMANS DEĞERLENDİRMEDE SIKLIKLA KARŞILAŞILAN SORUNLAR 29
5.1. Hale Etkisi veya Boynuz (Horn) Etkisi 30
5.2. Müsamaha ve Katılık 31
5.3. Objektif Olmama ve Önyargılar 31
5.4. Kontrast Hatası 32
6. PERFORMANS DEĞERLEMENİN YARARLARI 32
7. ARAŞTIRMANIN ÖNEMİ VE AMACI 34
8. ARAŞTIRMANIN MOTİVATÖRLERİ 34
9. ARAŞTIRMANIN KAPSAMI VE METODU 36
10. ARAŞTIRMANIN BULGULARI 38
10.1. Besni MYO İş Analizi 38
10.2. İş Pozisyonlarına Göre Görev Tanımı 39
10.2.1. Yüksekokul Sekreterliği Görev Tanımı 39
10.2.2. Yüksekokul Şefliği Görev Tanımı 39
10.2.3. Tahakkuk Görev Tanımı 39
10.2.4. Yazı İşleri Görev Tanımı 40
10.2.5. Taşınır Kayıt Kontrol Görev Tanımı 40
10.2.6. Öğrenci İşleri Görev Tanımı 40
10.2.7. Bölüm Sekreterliği Görev Tanımı 40
10.2.8. Kütüphane Görev Tanımı 40
10.3. İş Pozisyonlarına Göre Görev, Yetki ve Sorumlulukları 40
10.3.1. Yüksekokul Sekreterliği 40
10.3.1.1. Yetkileri 42
10.3.1.2. En Yakın Yöneticisi 43
10.3.1.3. Altındaki Bağlı İş Unvanları 43
10.3.1.4. Bu İşte Çalışanda Aranan Nitelikler 43
10.3.1.5. Sorumluluk 43
10.3.2. Yüksekokul Şefliği Görevi 43
10.3.2.1. Yetkileri 45
10.3.2.2. En Yakın Yöneticisi 45
10.3.2.3. Altındaki Bağlı İş Unvanları 45
10.3.2.4. Bu İşte Çalışanda Aranan Nitelikler 45
10.3.2.5. Sorumluluk 45
10.3.3. Tahakkuk Birimi 46
10.3.3.1. Tahakkuk Biriminin Görevleri 46
10.3.3.2. Yetkileri 46
10.3.3.3. En Yakın Yöneticisi 47
10.3.3.4. Bu İşte Çalışanda Aranan Nitelikler 47
10.3.3.5. Sorumluluk 47
10.3.4. Yazı İşleri 47
10.3.4.1. Yazı İşleri Birimi Görevleri 47
10.3.4.2. Yetkileri 48
10.3.4.3. En Yakın Yöneticisi 48
10.3.4.4. Bu İşte Çalışanda Aranan Nitelikler 48
10.3.4.5. Sorumluluk 49
10.3.5. Taşınır Kayıt Kontrol 49
10.3.5.1. Taşınır Kayıt Kontrol Biriminin Görevi 49
10.3.5.2. Yetkileri 50
10.3.5.3. En Yakın Yöneticisi 50
10.3.5.4. Bu İşte Çalışanda Aranan Nitelikler 50
10.3.5.5. Sorumluluk 51
10.3.6. Öğrenci İşleri 51
10.3.6.1. Öğrenci İşleri Birimi Görevi 51
10.3.6.2. Yetkileri 52
10.3.6.3. En Yakın Yöneticisi 52
10.3.6.4. Bu İşte Çalışanda Aranan Nitelikler 52
10.3.6.5. Sorumluluk 53
10.3.7. Bölüm Sekreterliği 53
10.3.7.1. Bölüm Sekreteri Görevi 53
10.3.7.2. Yetkileri 54
10.3.7.3. En Yakın Yöneticisi 55
10.3.7.4. Bu İşte Çalışanda Aranan Nitelikler 55
10.3.7.5. Sorumluluk 55
10.3.8. Kütüphane 55
10.3.8.1. Kütüphane Biriminin Görevi 55
10.3.8.2. Yetkileri 56
10.3.8.3. En Yakın Yöneticisi 56
10.3.8.4. Sahip Olduğu İş Unvanı 56
10.3.8.5. Sorumluluk 56
10.3.9. Temizlik Hizmeti 57
10.4. İş Pozisyonlarına Göre İş Yükü ve Performans Analizi 57
10.4.1. Besni Meslek Yüksekokulu Yazı İşleri Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analizi 58
10.4.2. Besni Meslek Yüksekokulu Tahakkuk Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analizi 62
10.4.3. Besni Meslek Yüksekokulu Taşınır–Kayıt–Kontrol Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analizi 64
10.4.4. Besni Meslek Yüksekokulu Bölüm Sekreterliği Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analizi 66
10.4.5. Besni Meslek Yüksekokulu Öğrenci İşleri Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analizi 68
10.4.6. Besni Meslek Yüksekokulu Kütüphane Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analizi 71
10.4.7. Besni Meslek Yüksekokulu Temizlik Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analizi 72
10.4.8. Besni Meslek Yüksekokulu Bahçe Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analizi 73
11. BESNİ MESLEK YÜKSEKOKULUNDA YAPILAN İŞ YÜKÜ TESPİTİ VE PERFORMANS YÖNETİMİ ÇALIŞMASININ SONUÇ VE ÖNERİLERİ 74
12. ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİNİN DİĞER BİRİMLERİNDE PERFORMANS YÖNETİMİ 75
12.1. Akademik Birimlerde Performans Değerlendirmesi 76
12.2. İdari Birimlerde Performans Değerlendirmesi 103
13. ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİNDE YAPILAN İŞ YÜKÜ VE PERFORMANS ANALİZİ TOPLU SONUÇLARI 124
14. İSTEK VE ÖNERİLER 126
Kaynakça 129
Kavramlar Dizini 133
Tablolar ve Şekiller Listesi
Şekil 1: 360 Derece Değerlendirme Şeması 23
Şekil 2: Kritik Olanlar Yöntemi Örneği 28
Şekil 3: Performans Düzeyi Belirleme Yöntemi 38
Tablo 1: İkili Karşılaştırma Tekniği İle Performans Değerlendirme 20
Tablo 2: İkili Karşılaştırma Tekniği İle Performans Değerlendirme Puan Skalası 20
Tablo 3: Performans Değerleme Tekniği Olarak Zorunlu Dağılım Yöntemi 21
Tablo 4: İşaret Konma Yöntemiyle Yapılan Performans Grafik Derecelendirme Örneği 24
Tablo 5: Sayısal Veriler Kullanarak Yapılan Performans Grafik Derecelendirme Örneği 25
Tablo 6: Sıfat Kullanma Yöntemiyle Yapılan Performans Grafik Derecelendirme Örneği 25
Tablo 7: Davranışa Dayalı Performans Derecelendirme Örneği 26
Tablo 8: Besni MYO Yazı İşleri Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analiz Sonucu 58
Tablo 9: Besni MYO Tahakkuk Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analiz Sonucu 62
Tablo 10: Besni MYO Taşınır Kayıt Kontrol Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analiz Sonucu 64
Tablo 11: Besni MYO Bölüm Sekreterliği Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analiz Sonucu 66
Tablo 12: Besni MYO Öğrenci İşleri Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analiz Sonucu 68
Tablo 13: Besni MYO Kütüphane Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analiz Sonucu 71
Tablo 14: Besni MYO Temizlik Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analiz Sonucu 72
Tablo 15: Besni Bahçe İşleri Biriminde Gerçekleştiği Tespit Edilen İş Yükü ve Performans Analiz Sonucu 73
Tablo 16: Besni MYO İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 74
Tablo 17: Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 77
Tablo 18: Kahta MYO İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 79
Tablo 19: Gölbaşı MYO İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 81
Tablo 20: Sosyal Bilimler MYO İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 82
Tablo 21: Teknik Bilimler MYO İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 84
Tablo 22: Sağlık YO İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 85
Tablo 23: İİBF İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 86
Tablo 24: Fen Edebiyat Fakültesi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 87
Tablo 25: Eğitim Fakültesi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 89
Tablo 26: Eczacılık Fakültesi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 90
Tablo 27: İslami İlimler Fakültesi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 91
Tablo 28: Tıp Fakültesi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 92
Tablo 29: Diş Hekimliği Fakültesi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 94
Tablo 30: Turizm Fakültesi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 96
Tablo 31: Teknoloji Fakültesi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 97
Tablo 32: Devlet Konservatuarı Müdürlüğü İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 98
Tablo 33: Devlet Konservatuarı Müdürlüğü İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 99
Tablo 34: Fen Bilimleri Enstitüsü İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 100
Tablo 35: Sağlık Bilimleri Enstitüsü İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 101
Tablo 36: Sosyal Bilimleri Enstitüsü İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 102
Tablo 37: Bilimsel Araştırma Projeleri Birimi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 104
Tablo 38: İdari ve Mali Daire Başkanlığı Birimi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 105
Tablo 39: Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Birimi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 106
Tablo 40: Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı Birimi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 108
Tablo 41: Personel Daire Başkanlığı Birimi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 109
Tablo 42: Kütüphane Daire Başkanlığı Birimi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 110
Tablo 43: Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı Birimi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 112
Tablo 44: Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı Birimi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 113
Tablo 45: Merkezi Araştırma Laboratuvarı Birimi İş Yükü ve Performans Analiz Sonuç Tablosu 114
Tablo 46: Adıyaman Üniversitesi Tüm Birimlerinde Bulunan Bölüm Sekreterliği İşlerine Bütüncül Bir Bakış 116
Tablo 47: Adıyaman Üniversitesi Tüm Birimlerinde Bulunan Öğrenci İşlerine Bütüncül Bir Bakış 117
Tablo 48: Adıyaman Üniversitesi Tüm Birimlerinde Bulunan Tahakkuk İşlerine Bütüncül Bir Bakış 119
Tablo 49: Adıyaman Üniversitesi Tüm Birimlerinde Bulunan Taşınır Kayıt Kontrol İşlerine Bütüncül Bir Bakış 121
Tablo 50: Adıyaman Üniversitesi Tüm Birimlerinde Bulunan Yazı İşlerine Bütüncül Bir Bakış 123
Tablo 51: Adıyaman Üniversitesinde Yapılan İş Yükü ve Performans Analiz Genel Sonuç Tablosu 125 |